Интеграция Аспро.Cloud с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов компании

СRM-система для продаж Аспро.Cloud помогает повышать качество клиентского сервиса, оперативно обрабатывать заявки и успешно закрывать сделки. Программа позволяет сохранять данные клиентов в единой базе, организовывать работу менеджеров, вести переговоры в режиме единого окна.

Аспро.Cloud адаптирован для разных типов задач и отраслей бизнеса, в том числе для строительных компаний, рекламных агентств, производства, юристов и адвокатов, оптовых продаж, агентств недвижимости, компаний госсектора.

Программа позволяет создать несколько воронок продаж, для каждой из них есть возможность настроить автодействия, после этого лиды будут обрабатываться автоматически. Разные воронки продаж могут быть полезны для ведения клиентов по нескольким продуктам и направлениям. А CRM-система для отдела продаж покажет все процессы, сделки и и заявки на канбан-доске в структурном и удобном виде.

CRM-программа для продаж автоматически соберет поступающие заявки из разных каналов коммуникации. Вся история взаимодействия с клиентом сохранится в сделке, поэтому у руководителя будет возможность отследить все этапы реализации.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Аспро.Cloud.

на 23%
меньше пропущенных звонков
на 17%
рост конверсии в сделку или запись
на 9,8%
рост выручки

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Аспро.Cloud

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка. Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству.

В карточке звонка отображаются дата и время звонка, его тип и статус, ответственный. Можно добавить описание или связь с задачей, сделкой, проектом или контактом, а также комментарии для коллег или руководителя.

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.

В меню Телефония доступны поиск, фильтры, а также настраиваемое отображение колонок с информацией по типу звонка, длительности разговора, его записи, ответственному менеджеру и т.д.

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу

ЗВОНОК ИЗ АСПРО.CLOUD

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

Совершать исходящие вызовы можно из карточки контакта или из списка клиентов, а также с помощью виджета (трубка) в правом верхнем углу рабочего пространства

АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ СДЕЛОК

Интеграция позволяет настроить сценарий обработки звонков, при котором при входящих и исходящих вызовах автоматически будет создаваться сделка, контакт или задача

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из CRM
  • Звонить из интерфейса Аспро.Cloud в 1 клик
  • Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание
  • Автоматически создавать сделку, контакт или задачу

Интеграция телефонии MANGO OFFICE и Renovatio для удобства вашего бизнеса

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с CRM-системой Аспро.Cloud. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.

Инструкция по настройке интеграции: ссылка

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для CRM-системы Аспро.Cloud?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию