Поддержка
/
Коллтрекинг и аналитика
/
Уведомления коллтрекинга
/
Настройка уведомлений по виджету коллтрекинга
5 Подключение уведомлений
Чтобы своевременно узнавать об ошибке, Вы можете подписаться на уведомления. Тогда на Ваш e-mail будет отправляться письмо о проблемах в работе виджетов интеграции коллтрекинга. Общее описание уведомлений об ошибках интеграции Вы можете посмотреть здесь.
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) активируйте переключатель «Получать уведомления о проблемах с интеграциями»;
4) укажите e-mail в списке получателей уведомлений;
5) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключена услуга по отправке уведомления о проблемах в работе виджета интеграции коллтрекинга.
Подключение уведомления
Для того чтобы подключить уведомления о проблеме с работой виджетов интеграции коллтрекинга, следует:1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) активируйте переключатель «Получать уведомления о проблемах с интеграциями»;
4) укажите e-mail в списке получателей уведомлений;
5) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключена услуга по отправке уведомления о проблемах в работе виджета интеграции коллтрекинга.
Недостаток средств на счетах рекламных аккаунтов
Обзор
Если Ваш коллтрекинг интегрирован с рекламным сервисом Яндекс.Директ, Вы можете включить уведомления о снижении суммы на Вашем балансе этого сервиса. Тогда коллтрекинг будет прогнозировать дату исчерпания средств на балансе рекламных аккаунтов, а уведомления, содержащие прогноз исчерпания средств, будут приходить Вам на электронную почту и/или в Telegram.
Вы можете выбрать период отправки уведомления:- каждые 3 дня;
- каждые 7 дней.
Принцип формирования уведомлений:
- если пользователь выбрал период 3 дня, то расчет выполняется таким образом:
* на день когда производится расчет (сегодня): текущий баланс минус средневзвешенная разница;
* на завтра: текущий баланс минус средневзвешенная разница х2;
* на послезавтра: текущий баланс минус средневзвешенная разница х3;
- если пользователь выбрал период 7 дней, то расчет выполняет аналогичным образом на все 7 дней.
Вы можете выбрать, при формировании прогнозов учитывать списания с рекламных аккаунтов за все дни / только за рабочие дни / только за выходные дни и праздники.
В настройках уведомлений Вы можете выбрать, отслеживать все Ваши рекламные аккаунты или только определенные.
Подключение уведомления
Для того чтобы подключить уведомления о балансе, следует:1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) активируйте переключатель «Баланс средств рекламных аккаунтов»;
4) выберите период формирования уведомлений;
5) выберите дни (все / рабочие / выходные), в которые нужно учитывать списания с рекламных аккаунтов;
6) нажмите «Аккаунт уведомлений».
Что делать, если переключатель «Баланс средств рекламных аккаунтов» не доступен? Решение: сначала настройте интеграцию коллтрекинга с рекламными сетями, затем подключите уведомления о недостатке средств.
8) укажите Ваши данные в списке получателей уведомлений;
9) в настройках уведомлений виджета, в самом низу экрана, нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о балансе рекламных аккаунтов.
Коллтрекинг один раз в сутки (ночью) проверяет падение посещений и лидов на Вашем сайте в сравнении с предыдущими 6-ю днями, а результаты проверки показывает в уведомлениях.
Вы можете выбрать, как выполнять расчет:
Частота отправки уведомления о падении трафика – один раз в сутки. Уведомления отправляются на E-mail.
Для того чтобы настроить уведомления о падении трафика, следует:
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) укажите Ваши данные в списке получателей уведомлений;
4) активируйте переключатель «Падение трафика более 20%»;
5) выберите период оценки трафика;
6) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о падении трафика в рекламных каналах:
9) в настройках уведомлений виджета, в самом низу экрана, нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о балансе рекламных аккаунтов.
Падение трафика более чем на 20%
Вы можете включить или выключить уведомления о падении трафика в рекламных каналах.Коллтрекинг один раз в сутки (ночью) проверяет падение посещений и лидов на Вашем сайте в сравнении с предыдущими 6-ю днями, а результаты проверки показывает в уведомлениях.
Вы можете выбрать, как выполнять расчет:
- за все 6 дней, не считая расчетного;
- только за рабочие дни;
- только за выходные дни и праздники.
Частота отправки уведомления о падении трафика – один раз в сутки. Уведомления отправляются на E-mail.
Для того чтобы настроить уведомления о падении трафика, следует:
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) укажите Ваши данные в списке получателей уведомлений;
4) активируйте переключатель «Падение трафика более 20%»;
5) выберите период оценки трафика;
6) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о падении трафика в рекламных каналах:
Снижение количества лидов по платному трафику
Обзор
Вы можете включить или выключить уведомления о падении количества лидов в платном трафике, при этом можете сами определить критическое количество лидов.Платный трафик определяется следующими значениями utm меток:
- utm_medium= любое из:
- smm
- cpc
- ppc
- paidsearch
- social
- social-network
- social-media
- sm
- social_network
- social_media
- display
- cpm
- banner
- cpv
- cpa
- cpp
- content-text
Частота отправки уведомлений о падении лидов - один раз в сутки. Коллтрекинг ночью сравнивает число лидов с числом лидов в предыдущий день, а результаты сравнения отправляет в уведомлениях.
Вы можете выбрать, выполнять проверку за все дни / только за рабочие дни / только за выходные дни и праздники.
Подключение уведомлений
Для того чтобы настроить уведомления о падении лидов на платном трафике, следует:1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) активируйте переключатель «Количество лидов по платному трафику за день»;
4) укажите критичное количество лидов;
5) выберите период оценки трафика;
6) укажите Ваши данные в списке получателей уведомлений;
7) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о падении лидов:
Недостаток номеров в собственном пуле рекламного канала
Для чего отслеживать достаточность номеров
Телефонные номера, приобретенные Вами у MANGO OFFICE (то есть собственные Ваши номера), можно использовать для показа в рекламном канале.Собственные номера из пула номеров рекламного канала коллтрекинг показывает на Вашем сайте Клиентам. В некоторых случаях, количества собственных номеров в пуле рекламного канала может быть недостаточно. Например, при частых обращениях Клиентов на Ваш сайт, при этом каждому посетителю будет показан уникальный номер. Соответственно, номера в пуле рекламного канала будут закреплены за конкретными посетителями и может наблюдаться нехватка свободных номеров. Т.е. возможна такая ситуация, когда двум Клиентам будет показан один и тот же собственный номер. Это ведет к падению точности отслеживания эффективности Вашей рекламы.
Вы можете включить уведомления на электронную почту (e-mail), в которых Вам будет своевременно сообщаться о нехватке собственных номеров. Частота отправки уведомлений о недостатке номеров – один раз в сутки.
Подключение уведомления
Для того чтобы настроить уведомления о падении точности отслеживания рекламных каналов, следует:1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите виджет коллтрекинга, уведомления по которому Вы хотите получать;
3) активируйте переключатель «Получать на e-mail уведомления о падении точности отслеживания в виду нехватки собственных номеров»;
4) укажите Ваши данные в списке получателей уведомлений;
5) нажмите кнопку «Сохранить». Вам будет подключено получение уведомлений о падении точности отслеживания из-за нехватки собственных номеров: